Web zakazivanje
Gost otvori link salona, izabere uslugu, radnika i vreme — i termin je zakazan. Vi birate da li ulazi odmah ili čeka vašu potvrdu.
Zakazivanje za salone lepote
Kalendar koji vodi ceo salon
Frizerski i kozmetički saloni, nokti, trepavice, spa i svaki posao koji radi po terminima. Svi radnici, svi termini i sav novac na jednom ekranu — a gost zakazuje sam, kad njemu odgovara.
Dan u salonu: pet radnica jedna uz drugu, u realnom rasporedu.
Termin ulazi sa devet strana — raspored je jedan
Promena se istog trena vidi u svim otvorenim kalendarima
Poruke odlaze sa telefona salona
Devet ulaza
Devet puteva do istog kalendara
Svejedno je odakle termin dolazi — svi ulaze u isti raspored i poštuju ista pravila zauzetosti. Nema drugog spiska, nema prekucavanja i nema dva termina na istom mestu.
Četiri načina da gost zakaže sam
Bez poziva, bez čekanja da se javite i bez vašeg vremena.
Zakazivanje preko SMS-a
Gost napiše poruku kao čoveku. Sekretarica odgovara u istoj prepisci, dogovori vreme i upiše termin.
Zakazivanje preko Instagrama
Poruka koja vam stigne na Instagram postaje zakazan termin, u istom kalendaru kao i svaki drugi.
Zakazivanje preko WhatsAppa
Isto i na WhatsAppu — gost piše tamo gde mu je najlakše, a raspored ostaje jedan.
Web zakazivanje očima gosta — usluge, trajanje i cena salona.
I pet ulaza iz samog salona
Kalendar i recepcija
Klik u raspored upisuje termin; prevlačenjem se pomera na drugo vreme ili drugom radniku.
Glasovno zakazivanje
Dugme sa mikrofonom u dnu ekrana: „Zakaži Đuri šišanje sutra u pet“.
Android aplikacija
Isti kalendar u džepu — prijava, ceo raspored i sva podešavanja.
AI sekretarica telefonom
Javlja se na poziv koji biste propustili i upiše termin dok razgovor još traje.
Lični link
Sekretarica pošalje gostu poruku sa linkom da sam izabere vreme.
Kalendar
Ceo salon u jednom pogledu
Svaki radnik ima svoju kolonu i svoju boju, svaka usluga svoju dužinu. Dan, tri dana, sedam dana ili mesec — prebacivanje je jedan klik, bez ponovnog traženja datuma.
Isti kalendar na telefonu.
Sedam dana odjednom — svaki radnik u svojoj boji.
- Četiri prikaza — jedan dan, tri dana, sedam dana i mesec.
- Pomeranje prevlačenjem — termin se uhvati i prevuče na drugo vreme ili drugom radniku, a donja ivica menja trajanje.
- Prikaz po radnim mestima — stolice, kabine i kreveti — vidi se da li je mesto slobodno, a ne samo ko radi.
- Radno vreme i odsustva — godišnji, bolovanje, slobodan dan ili pauza — u to vreme se ne zakazuje.
- Vezani dolazak — više usluga jedna za drugom broji se kao JEDAN dolazak.
- Nedodeljeni termin — kad uslugu može više radnika, termin čeka da ga neko preuzme.
- INFO kolona — interni podsetnici i poruke osoblja za taj dan — ono što ne ide gostu.
- Sve usklađeno — promena se istog trena vidi u svim otvorenim kalendarima, bez osvežavanja strane.
Poruke klijentima
Poruke odlaze sa vašeg telefona
Potvrda, podsetnik i zahvalnica odlaze sa telefona salona — sa vašeg broja i preko vašeg operatera. Nema naplate po poruci.
Gost dobija potvrdu čim se termin zakaže i podsetnik pre dolaska, bez ičijeg klika. Vi menjate samo tekst i pravila.
- Tekst pišete vi — oznake za ime, datum, vreme, uslugu, salon i radnika sistem sam zameni pravim podacima.
- Link za samostalnu promenu — gost iz poruke sam pomera ili otkazuje termin.
- Glavni i rezervni telefon — rezervni uskače kada glavni nije dostupan.
- Nijedna poruka se ne gubi — ako ne izađe, čeka u „Neposlate“ dok ne kažete pošalji ponovo ili otkaži.
- Istorija — za svaku poruku se vidi kome je išla, šta je pisalo i kada.
- Kampanje i ankete — ponuda ide izabranoj grupi gostiju, a zadovoljstvo se pita samo — i samo onima koji su pristali.
Tekstovi poruka se menjaju na jednom mestu.
Gosti koji ne dolaze
Prazan termin niko ne plati
Gost koji ne dolazi prvo dobija opomenu, pa tek onda zatvoren nalog. Mesto se oslobodi dok se još može prodati.
- Žuti karton — posle izabranog broja nedolazaka gost mora porukom da potvrdi dolazak.
- Termin se sam otkazuje — ako gost ne odgovori do roka, mesto ostaje slobodno — a rok ističe na vreme da ga prodate.
- Zadnja reč je vaša — sat pre isteka roka stiže obaveštenje, pa dugmetom „Ostavi termin“ zadržavate termin i bez potvrde.
- Brojači u kartonu — koliko je puta gost dolazio, otkazao, nije došao i koliko duguje.
- Crna lista — vi određujete posle koliko nedolazaka, otkazivanja ili od kolikog duga se nalog zatvara.
- Pravilo po gostu — za pojedinca se može reći „uvek mora da potvrdi“ ili „nikad“, bez diranja pravila za ceo salon.
Pragovi i spisak blokiranih — sve na jednom ekranu.
Novac
Zarada se ne računa na papiru
Plate i nabavka robe ulaze u troškove same, pa se u svakom trenutku vidi šta je ostalo — po danu, mesecu, godini ili periodu koji sami odredite.
Naplata i dug
Termin se naplati na licu mesta, a nenaplaćeno ostaje upisano kao dugovanje u kartonu gosta.
Magacin i marža
Roba koju prodajete i trošite, sa nabavnom i prodajnom cenom.
Troškovi
Kirija, režije i marketing po kategorijama; plate i nabavka se uračunavaju automatski.
Plate i provizije
Fiksna plata, opšti procenat, procenat od prodaje robe i poseban procenat po grupi usluga.
Neto profit
Promet umanjen za troškove, bez ijednog papira.
Popunjenost po radniku
Koliko je radnog vremena stvarno popunjeno terminima.
Karton gosta: dolasci, potrošnja, dug i lojaliti bodovi.
Dodatni modul
AI sekretarica koja stvarno zakazuje
Ne snima poruku i ne obećava da će vas neko pozvati. Javi se umesto vas, vodi razgovor, prepozna uslugu, pogleda šta je slobodno i upiše termin u isti kalendar — dok razgovor još traje.
Poseban modul koji se doplaćuje — ne ulazi u osnovnu cenu kalendara.
- Javlja se 0–24 — uvek, samo u radnom vremenu, ili tek kad se vi ne javite.
- Prepoznaje gosta po broju — poziv sa poznatog broja ne traži ponovo ime.
- Zakazuje, pomera i otkazuje — u granicama rokova koje vi odredite.
- Poštuje radno vreme i odsustva — ne nudi vreme kad salon ne radi, radnik nije tu ili je radno mesto zauzeto.
- Dva režima — puna sekretarica sama upisuje termin; MINI pošalje link za samostalno zakazivanje.
- Glas po izboru — glas, karakter i brzina govora, uz probu pozdravne rečenice pre nego što je gosti čuju.
Za koga je
Za svaki posao koji radi po terminima
Napravljen za salone lepote, ali radi svuda gde gost dobija svoje vreme, a telefon zvoni dok su ruke zauzete.
Frizerski saloni
Više radnika jedan uz drugog, usluge različitog trajanja i lanac usluga u jednom dolasku.
Kozmetički saloni
Kabine i kreveti kao radna mesta, zdravstvena napomena uz gosta i duge usluge.
Nokti i trepavice
Kratki termini jedan za drugim, sopstveni radnici i svoje radno vreme.
Spa i masaža
Soba se zauzima zajedno sa radnikom, pa se termin ne nudi kad sobe nema.
Zubari i ordinacije
Kartoni, podsetnici i potvrda dolaska za termine koji se ne propuštaju.
Fitnes i treninzi
Termini po treneru, odsustva i sopstveno radno vreme za svakog.
Česta pitanja
Pitanja koja dobijamo
Mora li gost nešto da instalira?
Ne. Gost ili pozove broj salona, ili otvori link iz poruke u svom pregledaču, ili vam napiše poruku tamo gde mu je najlakše. Aplikacija je za vas i vaše radnike.
Ko plaća poruke koje odlaze gostima?
Poruke odlaze sa telefona salona, preko vašeg mobilnog operatera i sa vašeg broja. Ne naplaćujemo poruku po poruci.
Moram li da menjam broj telefona?
Ne. Broj salona ostaje isti — preusmeravanje poziva na AI sekretaricu uključujete i isključujete sami.
Da li je AI sekretarica u ceni?
Nije. Kalendar radi i bez nje; sekretarica je poseban modul koji se doplaćuje kada vam zatreba.
Mogu li termini sa sajta i sa telefona da se sudare?
Ne. Svi ulazi upisuju u isti kalendar i gledaju istu zauzetost, pa isto vreme kod istog radnika ne može da bude zauzeto dvaput.
Šta sa gostima koji stalno otkazuju?
Sistem broji nedolaske, otkazivanja i dug. Posle praga koji vi odredite gost mora da potvrdi dolazak porukom, a zatim ide na crnu listu.
Radi li i za salon sa jednim radnikom?
Da. Paket Solo je za jednog radnika, a Team za salon sa više njih.
Šta ako radnik ne ume da se snađe?
Pored svakog ekrana stoji znak pitanja koji otvara kratko uputstvo baš za taj ekran — za 45 ekrana, na srpskom i engleskom.
Prikaz uživo
Pogledajte kako radi na vašem salonu
Javite nam se i dogovorićemo prikaz uživo — koje usluge radite, koliko vas ima i kako danas primate pozive. Prvih 14 dana je besplatno.